2021年5月3日，杭州市上城区城管局局长许铭来到清洁直运一分公司位于高银街十三湾巷的驻点应急保障点位，为奋战在一线的直运员工送去节日慰问。

许局长高度肯定了大家放弃休息，坚守岗位的奉献精神，表示今年五一上城区主要商圈的游客量达到了往年的三倍左右，做好垃圾清运的保障工作非常重要，分公司在营运保障和应急响应方面的工作做得非常好，天气炎热，希望大家工作之余也照顾好自己的身体，同时提出希望各级部门能够增加沟通，互相联动，直运分公司对湖滨步行街、东坡路等重要点位增加应急力量，以最高标准，最严要求，全力以赴做好重点保障区域的垃圾清运和道路保洁工作。（信息来源：直运一分公司）